Última modificação: Fevereiro de 2014
INFORMAÇÃO SOBRE OS FICHEIROS E SEU PROCESSAMENTO. De acordo com a normativa vigente em matéria de dados de carácter pessoal, informamos que, salvo indicação específica em sentido contrário, os dados pessoais que se reúnem neste site serão incorporados em ficheiros do titular deste site, a entidade LOGITRAVEL, S.L., com domicílio em Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma de Maiorca, Espanha.
De uma forma geral, os campos dos formulários apresentados no site e que estão marcados como obrigatórios, deverão ser necessariamente preenchidos para correcta tramitação dos seus pedidos.
FINALIDADES DAS UTILIZAÇÕES E CESSÕES PREVISTAS:
CRIAÇÃO DE UTILIZADOR: Os dados pessoais que se reúnem mediante o formulário de alta de utilizador, serão processados para controlo e gestão da relação com os utilizadores registados, bem como para administração, gestão e controlo do site e das suas áreas de acesso restringido. Estes dados também serão analisados com objectivos estatísticos e para melhorar o funcionamento do site e dos nossos serviços. Após realizar o registo, o utilizador poderá consultar o histórico das suas reservas, assim como aceder ao seu perfil e actualizar a informação que proporcionou ao efectuar o registo.
As passwords para aceder às contas de Utilizadores registados são pessoais, confidenciais e intransferíveis. Os Utilizadores registados são os únicos responsáveis de manter a confidencialidade e segurança da sua conta, assumindo estes de forma exclusiva as consequências de qualquer índole em relação às actividades que se realizem mediante a mesma. Os Utilizadores comprometem-se a notificar imediatamente LOGITRAVEL sobre uma eventual vulneração da segurança da sua conta.
ORÇAMENTOS: Os dados proporcionados nos pedidos de orçamentos serão tratados para a gestão e seguimento comercial dos mesmos, consentindo para tal efeito que os nossos agentes possam contactar consigo. Estes dados serão igualmente analisados com objectivos estatísticos.
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS OU PRODUTOS: Os dados dos clientes serão tratados para gestão administrativa e económica da relação com os mesmos, bem como para objectivos estatísticos e de melhoria do site e dos nossos serviços. Os dados dos viajantes serão tratados para a gestão do sistema de reservas e para a emissão da documentação necessária para a realização da viagem. Para a correcta tramitação da reserva, estes dados serão comunicados às empresas cujos serviços se incluam na viagem contratada e/ou a empresas gestoras de sistemas globais de reservas, como a entidade AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION. Desta forma, os viajantes consentem necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando tais empresas estejam situadas fora do Espaço Económico Europeu.
CALL CENTRE: Por motivos de segurança e de controlo de qualidade, as chamadas realizadas para o nosso call center e pelos nossos agentes poderão ser gravadas. Os dados pessoais que se possam reunir durante estas chamadas serão utilizados para tramitação dos seus pedidos. Se não deseja que a chamada seja gravada, deverá indicá-lo ao agente que o atenda.
CONTACTO E CONSULTAS: Os dados pessoais proporcionados através do formulário de contacto ou em qualquer outra consulta que possa efectuar serão utilizados para poder responder à suas necessidades, assim como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços.
RECLAMAÇÕES: Os dados pessoais incluídos nas suas reclamações ou queixas serão utilizados para resposta e resolução das mesmas, bem como para melhorar a qualidade do site e dos nossos serviços. Caso proporcione informação médica ou de saúde, o Utilizador consente expressamente a utilização dos mesmos para correcta gestão da sua reclamação. Em função do assunto, os destinatários da sua informação pessoal poderão ser, entre outros, administrações ou entidades públicas, organismos oficiais, procuradores, juízes e tribunais ou entidades asseguradoras. Os seus dados serão igualmente comunicados aos operadores turísticos cujos serviços se incluam na viagem contratada. O Utilizador consente necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando as empresas antes aludidas se encontrem fora do Espaço Económico Europeu.
RECRUTAMENTO: O seu currículo e os seus dados pessoais serão recebidos por TOOL FACTORY, S.L., gestora de recrutamento do grupo Logitravel, com domicílio em Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma de Maiorca, Espanha. Estes dados serão processados para gestão de recrutamento e dos processos de selecção realizados por e/ou para as entidades integrantes do grupo, a actualização do seu historial de participação nestes processos e para objectivos estatísticos. A inclusão nesta base de dados implica o seu consentimento para que os seus dados possam ser cedidos às empresas que integram o Grupo Logitravel, para permitir a gestão dos seus processos de selecção, consentindo igualmente necessária e expressamente a transferência internacional dos seus dados, quando as empresas antes aludidas estejam fora do Espaço Económico Europeu. As empresas do grupo Logitravel dedicam-se tanto à actividade de agências de viagens e/ou de operadores turísticos, como a prestar serviços administrativos e/ou técnicos ao próprio grupo ou a clientes deste. Pode consultar a lista dos países nos quais as empresas do grupo desenvolvem a sua actividade no apartado "Internacional" da home page do site. Ao enviar os seus dados pessoais e currículo manifesta que os dados subministrados são correctos e verazes e compromete-se a manter actualizado o seu currículo. Os currículos que não tenham sido actualizados no prazo de um ano a contar da data da sua última actualização, serão cancelados e não poderão ser considerados nos processos de selecção que se convoquem.
PUBLICIDADE E PROCESSAMENTO DE DADOS COM FINALIDADES COMERCIAIS E DE FIDELIZAÇÃO NA LOGITRAVEL: Se o Utilizador assim o manifestou mediante configuração da sua conta ou se indicou o seu desejo de receber a nossa newsletter, os seus dados serão utilizados pela empresa do Grupo Logitravel titular do respectivo site para informar-lhe de forma personalizada, através de qualquer meio, inclusivamente electrónicos ou telefónicos, sobre produtos ou serviços comercializados por Logitravel e relativos aos seguintes sectores: turístico, transportes, ócio, arte, cultura, formação, telecomunicações, financeiro e seguros. Os seus dados serão igualmente incorporados no ficheiro de USUARIOS DE LA MARCA de LOGITRAVEL, S.L., entidade matriz do titular deste site, com domicílio em Ed. LOGITRAVEL, Parc Bit, 07121, Palma de Maiorca, Espanha, com os mesmos objectivos e para a melhoria da qualidade dos serviços das empresas do grupo Logitravel e objectivos estatísticos, de segmentação comercial e de fidelização dos seus clientes.
Se não deseja receber comunicações comerciais de Logitravel, pode actualizar as suas preferências no seu perfil acessível a partir da sua conta no site. Pode igualmente enviar um email ao seguinte correio electrónico: privacy@logitravel.com.
Poderá igualmente revogar o seu consentimento para os objectivos anteriormente mencionados tal como indicamos no apartado "Direitos do Interessado".
BLOG E COMENTÁRIOS: A utilização do blog ou outras ferramentas participativas, assim como a publicação de comentários neste site, está submetida às condições que se mencionam de seguida. Sublinhamos que toda a informação que se encontra no blog e os comentários serão convertidos em informação pública. Neste sentido, os utilizadores deverão ter especial atenção quando decidam partilhar informação pessoal. O utilizador compromete-se a realizar um uso adequado do blog e das funções de publicação de comentários no site. Em particular, mas não de forma limitativa, o utilizador compromete-se a não introduzir dados e/ou comentários que:
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DADOS DE TERCEIROS. Caso proporcione dados de carácter pessoal de terceiros, o Utilizador manifesta que conta com o consentimento dos afectados, e que informou previamente sobre o conteúdo da presente política de privacidade.
COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO. As cookies que utilizamos são anónimas e não nos permitem identificar a um utilizador concreto. Apenas no caso de que um utilizador esteja identificado no site, poderia ser associado à informação obtida através destas cookies. Utilizamos cookies de índole técnica necessárias para poder prestar os serviços solicitados pelos nossos utilizadores, para permitir, por exemplo, que o sistema guarde a informação que proporcione em cada etapa do processo de registo.
Com o objectivo de optimizar a experiência de utilização do site, também utilizamos cookies para reconhecer os nossos visitantes e utilizadores e recordar os parâmetros que foram escolhidos durante as suas visitas; para, por exemplo, para manter o idioma seleccionado na primeira visita.
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ACTUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. LOGITRAVEL reserva-se o direito de actualizar a sua política de privacidade a qualquer momento, tanto por decisões corporativas estratégicas, bem como para cumprir eventuais alterações legislativas ou jurisprudenciais.
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